辦公家具質(zhì)量萬里行服務(wù)之旅|南昌站
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【南昌鹿鼎國(guó)際家居博覽中心】
剛解決完廣州好運(yùn)來專賣店的問題,楊總一行又馬不停蹄的坐上高鐵趕往南昌。此次前往南昌,楊總已做好了充分的準(zhǔn)備,這個(gè)準(zhǔn)備不是指別的,而是集團(tuán)公司明年的規(guī)劃以及未來的格局,這些大量利好的消息,他已經(jīng)迫不及待的要與各位經(jīng)銷商伙伴們分享。
南昌鹿鼎迪歐催總出門迎接楊總一行,見大家隨身攜帶的工作牌,都甚是驚嘆,迪歐這一次是來真格的,不是隨便走個(gè)場(chǎng)子,鬧著玩的。這讓催總,心頭一陣熱騰騰,未開始處理問題心里都有了底。
木質(zhì)事業(yè)部黃總、膠板一部邱經(jīng)理與鹿鼎迪歐催總在愉快交流
看到專賣店內(nèi)一套班臺(tái)其中一個(gè)角用護(hù)墊保住,大家把護(hù)墊取下,看到了桌角損壞嚴(yán)重,這時(shí)催總不好意思的解釋,是因?yàn)闆]有新產(chǎn)品更換,又擔(dān)心客人看到桌角壞了影響不好,又不忍心騰出這個(gè)空位置,就用此方法暫時(shí)包住。
木質(zhì)事業(yè)部黃總當(dāng)場(chǎng)決定馬上更換一套新的產(chǎn)品過來,并且承諾年后在產(chǎn)品包裝上提高服務(wù)質(zhì)量,避免此類情況發(fā)生。對(duì)于顏色不對(duì)稱,孔位對(duì)不齊,邊框破損等問題,都一一給予解決。
黃總非常認(rèn)真的去檢查專賣店內(nèi)每一件存在問題的產(chǎn)品,仔細(xì)的詢問催總相關(guān)情況,真正做到了不疏忽,不遺漏,不片面,不夸大“四不”原則。經(jīng)過黃總梳理后,我們可以看到整整一頁紙上,被滿滿的寫上了相關(guān)問題及處理建議。
木質(zhì)事業(yè)部黃總在問題處理反饋表上簽字
迪歐人,就是這么真實(shí)和實(shí)在,說干一件事,就想用心去干好它,就是如此簡(jiǎn)單。
鹿鼎迪歐催總(右三)與楊總、黃總、邱經(jīng)理等合影留念
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