銷售七步走提高家具銷售成功率，銷售是一種博弈的行為，需要與客戶打交道的過程。必須一步一步走近消費者，增加消費者的信任感，從而達到成交。

步驟一：讓客戶知道

產品信息及品牌信息是家具銷售第一件要做的事情。品牌和產品宣傳是銷售首先要做的事情，進門之后只需要幾句話就可以讓客戶知道。登門造訪基本是銷售必須做的工作，但是跑業務并不是亂跑，因為目標弄錯了，成功率很低，跑客戶之前，需要確定目標，制定路線還有步驟，有計劃有重點。主動出擊讓客戶了解我們的產品和品牌，達到線下品牌覆蓋率。有計劃、有重點地區銷售，從而提高跑業務的效率及成單率。

步驟二：讓客戶明白

知道不等于認可。明白之后才有認可而言。任何的銷售都建立于認可之上，家具的材料、質量、價格等等都了解了才算明白，但是由于客戶的時間比較緊迫，一般不會有很多時間介紹，所以怎樣提煉產品和品牌信息對于一個業務來說是最為重要的，短時間內讓顧客明白是基礎，進一步就需要達到興趣點的問題上了，從明白到提起顧客的興趣，再到深入了解達到認可。一開始沒做好，后面的東西就不會有機會。

步驟三：讓客戶信任

登門造訪需要面對一個問題是顧客會對你存在信任方面的顧慮。畢竟好事是不會主動找上門的思想在國人思想里根深蒂固。客戶就算明白了你的產品使用一級價值，但出于信任考慮是很難做出購買決定的。那么如何能夠提升信任度呢？現在是一個移動時代，銷售可以通過移動官網展現給顧客，公司獲得的證書、國家級榮譽一級注冊資金等等證明實力。還可以通過官網微信公眾號展示廠家實力。同時銷售的誠信修養也尤為重要，顧客對消費者的第一印象很大程度上影響著后續對公司的認可。所以銷售還需要提升自身的修養。

步驟四：讓客戶心動

察言觀色的能力很重要，客戶在消費的心理上是復雜的，因為他們要掏錢去購物，心理就怕被騙，就算他們認可了你們的產品和公司，到了真正要付款的時候都會猶豫。銷售要學會察言觀色通過顧客的微妙動作來進行銷售行為的引導，還有一個更重要的是顧客會因為產品價格而思考，這時候一些優惠政策、折扣等行為就很能打動他們，這里提醒一個就是私下優惠能夠讓顧客更有撿到便宜的滿足感。

步驟五：給足夠的空間讓顧客進行選擇

當顧客決定要購買你們的產品后還是會有所思考，比如：廠家直銷會不會更加便宜呢；直接廠家采購售后服務會不會更加周到呢等等。當面對這種情況時，家具銷售員需要說服顧客，比如當地采購的優勢、售后維修更及時、還有就是可以說地區采購工廠還有優惠政策，可以送些禮品，但是如果廠家直銷就不會有了等等。盡量讓他覺得在這里采購時賺大的。

步驟六：讓顧客放心、安心

決定購買后，家具銷售員要懂得與顧客交流消除他們的擔心，比如：顧客會有顧慮購買后的產品質量問題，運輸問題，售后問題。通過在交流中為顧客解答更多的疑問，那么就更能解決顧客的擔心，讓他們放心。隨后臨走時還能夠送上一點小禮品，這樣能夠讓顧客覺得開心消費。