辦公家具的銷售技巧，很多導(dǎo)購(gòu)員在銷售辦公家具的時(shí)候都無從入手，這里為你提供一些對(duì)于辦公家具銷售的有效技巧。

一、營(yíng)銷的理解

營(yíng)銷的本質(zhì)是銷還是成交？作為導(dǎo)購(gòu)員最樸素的理解是設(shè)法滿足目標(biāo)客戶的需求。在我們實(shí)際的銷售中，我們的思維常常跳不出產(chǎn)品本身進(jìn)行推銷，認(rèn)為出售的只是辦公家具。雖然出售的固然是辦公家具，但是它僅僅是一個(gè)載體，我們需要通過這個(gè)載體傳遞各種信息，如：服務(wù)、理念等等，最終讓客戶買的不僅僅是一張椅子或桌子還附帶有它的附加值，享受！

在銷售的國(guó)恒忠我們思維要跳出這個(gè)實(shí)體，一定要重視并關(guān)注客戶的需求，解決客戶的需求。這種需求我們可以理解為產(chǎn)品附加值，而產(chǎn)品的附加值是人為塑造的。包含：親切的服務(wù)、專注的知識(shí)、某種寓意、功能等等。當(dāng)下什么都不缺的辦公家具市場(chǎng)，銷售的關(guān)鍵在于“營(yíng)”，含義就是跳出產(chǎn)品的本身，塑造對(duì)應(yīng)目標(biāo)客戶需求的產(chǎn)品價(jià)值，滿足客戶需求。

作為一個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)員，首先要熟練掌握辦公家具產(chǎn)品的賣點(diǎn)，再結(jié)合專注的影響技巧，把握好客戶的心理，應(yīng)對(duì)自如。

二、辦公家具銷售技巧-導(dǎo)購(gòu)員需三懂

1、懂展廳布置，裝飾物品的擺放：

賣場(chǎng)的整體布局合理，展廳干凈整潔，燈光設(shè)置令產(chǎn)品熠熠生輝，飾品與產(chǎn)品相得益彰，整個(gè)展廳協(xié)調(diào)，婦幼美感；

2、懂設(shè)計(jì)理念、制作工藝：

種種辦公家具的用材、制作工藝、產(chǎn)品造型和設(shè)計(jì)理念，寓意的運(yùn)用等；

3、懂產(chǎn)品賣點(diǎn)：

產(chǎn)品的賣點(diǎn)就是提供給客戶的利益點(diǎn)，特性、特征都是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的亮點(diǎn)，差異化影響的利益點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品不能滿足于顧客的需求點(diǎn)，導(dǎo)購(gòu)員要善于拿賣點(diǎn)說事，來抑制競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，塑造產(chǎn)品價(jià)值。

三、辦公家具銷售技巧-導(dǎo)購(gòu)員需四會(huì)

1、會(huì)接到顧客：懂得當(dāng)?shù)囟Y儀、禮貌用語、注重個(gè)人儀表、自然的態(tài)勢(shì)、做到熱情、情切、充滿熱情。

2、會(huì)與顧客交流：善于與顧客互動(dòng)、不要一味地介紹產(chǎn)品，互動(dòng)才能交換概念，才能引導(dǎo)消費(fèi)。

3、會(huì)揣摩顧客心理：善于擦眼觀色、會(huì)揣摩顧客心理，在 交流中善于捕捉話機(jī)和商機(jī)，了解顧客內(nèi)在需求，并設(shè)法解決客戶內(nèi)在需求

4、會(huì)引導(dǎo)顧客消費(fèi)：通過各種利益點(diǎn)及顧客的需求點(diǎn)引導(dǎo)顧客對(duì)辦公家具的興趣，進(jìn)而引導(dǎo)消費(fèi)；而且適當(dāng)?shù)耐扑]能夠大大提高消費(fèi)幾率。

銷售中，產(chǎn)品與顧客之間的橋梁是導(dǎo)購(gòu)員，在任何情況下，賣給客戶的首先不是產(chǎn)品，而是導(dǎo)購(gòu)員自己。只有客戶接受了導(dǎo)購(gòu)員之后，才會(huì)接受導(dǎo)購(gòu)員所介紹的產(chǎn)品，所以這種自身形象的同事，要學(xué)會(huì)營(yíng)銷自己，進(jìn)而營(yíng)銷產(chǎn)品。